问答网站在国外受热（rè）捧的（de）报道不断（duàn）见诸于网络，不管是老牌的ChaCha、Ask.com、Aardvark还（hái）是新兴（xìng）起的Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以及（jí）刚刚（gāng）完成2570万（wàn）美元的（de）第二（èr）轮融资的Pearl.com，问答网站已然成为投资者（zhě）眼中的香饽饽，投资者（zhě）包括亚马（mǎ）逊CEOJeffBezos、谷歌（gē）执行董事长埃里克·施（shī）密特（tè）(EricSchmidt)、Vanguard风投（tóu）的联合创始人RodCanion等IT界（jiè）大佬。

　　其实早在2010年（nián），作（zuò）为国（guó）内问答网站开创者的问（wèn）问堂在线（xiàn）咨询（xún）平台就已经开始组建了，并在两（liǎng）年多的潜心发展中（zhōng）摸（mō）索出来（lái）了属于国内问答网站发展的成熟模式，在（zài）国外问答网站（zhàn）发展的如火如（rú）荼的（de）同时，作为已经拥有（yǒu）成熟模式的问问堂势必（bì）能（néng）够厚积薄发、一鸣惊人（rén），成为问答网站中的翘（qiào）楚。

　　国内现状（zhuàng）：专（zhuān）家预约困（kùn）难

　　看病得（dé）挂专家号、培训得挑高级教师、法律问题得咨询主任律师、技术问题得问行业专（zhuān）家……国人对于专家的偏信一直都是乐此不疲，在有限的专家资（zī）源的（de）制约下，我（wǒ）们只有花更（gèng）多的时间和精力去（qù）竞争专家资源（yuán），同时，专家（jiā）资源地（dì）区分配的不合（hé）理，使我们在遇到很多问题的时（shí）候，需要跨（kuà）地（dì）域的去（qù）寻找相关专家（jiā），也加大了咨询专家的（de）成本。

　　在国内，提起问答服务，人们往往会想起百度（dù）知道、天涯（yá）问答、新浪（làng）爱问等。但它们普（pǔ）遍存在一个问题：由于用户提出的问题全（quán）都是（shì）由热心网友解答的（de），常（cháng）常无法获得权威、专业的标准答案。

　　为此，问问（wèn）堂汇集了一（yī）大批专家，覆（fù）盖医疗、法务、教育、计算机、心理等诸（zhū）多领域，24小时（shí）待命，为付费用户提供（gòng）一对一的服务。用户提出问题后，专家们将即时跟进，通（tōng）过（guò）文（wén）字、语音和视频这三种方式进行沟通，直至用户完全满意。

　　多重保障让专家（jiā）用起（qǐ）来更放心

　　在网络上咨询专家，用户首先会怀疑坐在网络（luò）另一端的（de）人是不是一个只知道几个专业术语，遇到问题临时百（bǎi）度（dù）的（de）“砖家”，为打（dǎ）消用（yòng）户（hù）的这种疑虑，问问堂（táng）在线咨询（xún）平台出台了（le）一套严格的审核制度，来能确保（bǎo）招进来的是专（zhuān）家而非“砖家”。

　　对于（yú）入驻的所有（yǒu）专家，问问堂都会对（duì）其进行背景的调查（chá），确保其所（suǒ）提交的相（xiàng）关执（zhí）业证书和身份证件属实（shí），并（bìng）且在相关行业拥（yōng）有丰富的（de）经验，能够在相关领域称之为专家。

　　同时，问问堂在（zài）线咨询（xún）平台还会不定期听取客户反馈（kuì），通过客户对专家（jiā）的评价和（hé）电话回（huí）访的方式，来确定专家是否能够真的为用户解（jiě）决相（xiàng）关问题。

　　问问堂（táng）：专（zhuān）业、自主、综合的专家咨询平台

　　迄今为止，问问（wèn）堂在（zài）线咨（zī）询平台的专家数量已经（jīng）突破30000名，覆盖大部分的行业（yè）领域（yù），每一（yī）个专（zhuān）家都经过问问（wèn）堂的严格（gé）审（shěn）核，确保用户（hù）能够获得最专（zhuān）业的回复。在（zài）庞大的专家在线群作为后盾的情况下，问问堂近日提出了3分钟及时响应的承诺，所有在问问堂在线（xiàn）咨询（xún）平（píng）台（tái）咨询在线专家的用户都可以在（zài）3分钟内获得专家的及时（shí）响（xiǎng）应，如果不（bú）能够在3分钟（zhōng）内及时（shí）响应，问（wèn）问堂承诺免费进（jìn）行咨询（xún）。

　　自（zì）主也是一个非常重要（yào）的特色，问问（wèn）堂在提供传统的按（àn）问题（tí）计费的方式之（zhī）外，还（hái）提供计时（shí）付费（fèi）的服务，用户预约专（zhuān）家（jiā）进行计时咨询服务（wù）时，如果（guǒ）不满（mǎn）意专家的（de）服务，可以随时取消服务，只用（yòng）支付已咨询时段的费（fèi）用，不会产生任何约束性。同时，问问堂提供文字、语音（yīn）和视频这三种在（zài）线沟通的方（fāng）式（shì），让用户能够拥有更大的自（zì）主（zhǔ）选择性。

　　作为（wéi）一个综合性的（de）平台，问问堂30000余名专家覆盖大部分的行业领域，我（wǒ）们能够保（bǎo）证绝大部分的问题能（néng）够在我们的（de）平台专家处获得（dé）解答，问问堂也（yě）一直（zhí）秉（bǐng）承（chéng）足不出户面对（duì）面、万（wàn）千专家任你选的服务宗（zōng）旨，尽心（xīn）为用户解（jiě）决每个问题。

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